Firmaoplysninger
Butiksnavn: TeknikShop.dk
Butiksindehaver: TMH Teknik ApS
Adresse: Solvang 21-23
Post nr./by: 3450 Allerød
Tlf.: 48 17 06 68
Fax: 48 17 06 69
Mail: info@teknikshop.dk
Bank: Jyske Bank
cvr nr. 19 68 76 00
Etableringsår: 1996

Er det farligt at bruge betalingskort på nettet?
Du har ingen selvrisiko hvis dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL, som TeknikShop.dk gør. Og fordi data er krypteret med SSL, er det kun PBS der kan læse dem.
TeknikShop.dk trækker først penge på kortet, når varerne er sendt af sted til dig.


Sikkerhed
Når du har samlet de varer, du ønsker og gerne vil betale, bliver du automatisk omdirigeret til en såkaldt sikker server hos Architrade. Herfra er al kommunikation mellem dig og serveren krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering. Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster. Selve transmissionen er godkendt af PBS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen. Når du befinder dig i en sikker zone, vises i bunden af dit browservindue, et lille "Secure Server"-ikon.
I Internet Explorer og Netscape Navigator, er dette lille ikon en lukket hængelås.
Alle transaktioner med MasterCard, Visa og JCB, bliver understøttet af sikkerheds-standarden 3-D Secure (MasterCard SecureCode, Verified by Visa og J/Secure).


Levering og gebyr
Normal leveringstid er 2-4 arbejdsdage.
Fragt udgør DKK 49,- på større og tunge varer kan fragten være højere.
Fragtfri levering ved ordre over 750,-
Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.

TeknikShop.dk sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. TeknikShop.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender TeknikShop.dk naturligvis en ny leverance uden beregning

Priser:
Alle priser i TeknikShop.dk er opgivet i DKK samt inkl. moms 25%, afgifter, told mm. Du kan læse om vores leveringsgebyr under afsnittet "levering og gebyr"
Aftaler med TeknikShop.dk kan indgås på dansk.

Bestilling
Der kan kun bestilles varer via shoppen, der kan ikke afgives ordre via telefon eller mail.
Ved brug af TeknikShop.dk Online butik indgås aftale med TMH Teknik ApS der driver TeknikShop.dk.
Når man har afsendt sin ordre og modtaget en bekræftelse anses aftalen som gyldig indgået.
Kopi af ordrebekræftiglsen kan bestilles via info@teknikshop.dk


Betaling/priser
Alle priser er inkl. moms
Hos TeknikShop.dk kan du betale på følgende måde:
Dankort og VISA/Dankort som koster 1,-
MasterCard som koster 1,45% af det samlet beløb
JCB som koster 3,75% af det samlet beløb
Visa Electron som koster 1,25% af det samlet beløb
Maestro som koster 1,45% af det samlet beløb
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Betalingen foregår online via en PBS certificeret gateway med en 40 bit krypteringsnøgle. Personlige oplysninger inklusive bankoplysninger er krypteret.
Der er også mulighed for at få tilsendt faktura for efterfølgende betaling, denne løsning er kun for kunder der har kontaktet TeknikShop.dk og har fået bekræftet at de må benytte denne løsning, benyttes faktura muligheden uden accept fra os betragtes ordren for annulleret.


Forbehold
Der tages forbehold for udsolgte varer, afgiftsændringer samt udefra kommende prispåvirkninger og trykfejl.


Forsendelse
Afsendelsen af ordrer sker via Post Danmark. Er du ikke hjemme, når pakken bliver leveret, kan den afhentes på nærmeste postkontor eller fragtcentral. Hvis pakken er synligt beskadiget eller på anden måde ikke virker intakt bør du ikke modtage den så den kommer retur til os og vi vil hurtigst muligt fremsende en ny ordre.



FORTRYDELSESRET
TEKNIKSHOP.DK YDER 14 DAGES RETURRET / FORTRYDELSESRET IFØLGE REGLERNE HEROM I FORBRUGERAFTALELOVEN. FRISTEN REGNES FRA DEN DAG, HVOR DU HAR MODTAGET DET KØBTE VED AFLEVERING PÅ BOPÆLEN ELLER VED AFHENTNING PÅ POSTHUSET M.V.
FORTRYDER DU KØBET, HAR DU FØLGENDE MULIGHEDER:
1. DU KAN TILBAGELEVERE DET KØBTE DIREKTE TIL TMH TEKNIK APS (TEKNIKSHOP.DK) SOLVANG 21-23, 3450 ALLERØD EFTER AFTALE.
2. DU KAN SENDE DET KØBTE RETUR MED POSTEN ELLER EN ANDEN FRAGTFØRER. BENYTTER DU DIG AF DENNE MULIGHED, ER DET TILSTRÆKKELIGT, AT DU HAR OVERGIVET VAREN TIL POSTVÆSENET ELLER FRAGTFØREREN INDEN FOR FRISTEN PÅ DE 14 DAGE. DET ANBEFALES, AT DU VED VARENS TILBAGESENDELSE VED POSTKVITTERING ELLER LIGNENDE SIKRER DIG BEVIS FOR, AT DU HAR FORTRUDT RETTIDIGT.
3. DU KAN UNDLADE AT MODTAGE VAREN ELLER AT HENTE VAREN PÅ POSTHUSET M.V. MEDMINDRE ANDET ER AFTALT MED TEKNIKSHOP.DK, SKAL DU SELV BETALE OMKOSTNINGERNE (PORTO/FRAGT) VED VARENS TILBAGESENDELSE.
DET ER SOM HOVEDREGEL EN BETINGELSE FOR DIN FORTRYDELSESRET, AT TEKNIKSHOP.DK MODTAGER VAREN RETUR I SAMME VÆSENTLIG STAND OG MÆNGDE, SOM DA DU MODTOG VAREN.
ER VAREN IKKE KOMPLET FRATRÆKKES ET BELØB, SOM SVARER TIL OMKOSTNINGEN VED AT GØRE VAREN KOMPLET IGEN.
VAREN KREDITERES HEREFTER OG DU BEDES VEDLÆGGE REG. / KONTONR. SÅ VI KAN OVERFØRE DIT TILGODEHAVENDE ELEKTRONISK.

Reklamationsret
Reklamationsretten dækker fabrikationsfejl. Reklamationsretten dækker ikke: slid, misbrug, forkert tilslutning eller mangelfuld vedligeholdelse. Gem faktura, da kun den er gældende som Reklamationsbevis. Reklamationsret betyder at du som forbruger er dækket af den 2-årige reklamationsfrist jf. købeloven. For virksomheder gælder et års garanti. Generelt er du som privatbruger stillet anderledes end et firma.
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Er der opstået en fejl på produktet som kan dækkes under garanti, fremsender du varen til os og vedlægger købsbevis og en fejlbeskrivelse. Forsendelsen sendes til: TMH Teknik ApS, Solvang 21-23, 3450 Allerød. Du skal selv betale for at sende den defekte vare retur, vi betaler fragten retur til dig.

Du skal sende varen til os på ovenstående adresse og henvise til fakturanummer samt en beskrivelse af hvad du mener der er galt med varen. Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug. Såfremt en vare, der er returneret som garantireparation, intet fejler, vil køber blive debiteret et eftersynsgebyr på DKK 150,- ekskl. moms + forsendelsesomkostninger.


Ansvarsbegrænsning
I det omfang TeknikShop.dk i henhold til lov om produktansvar kan gøres ansvarlig overfor køberen, er TeknikShop.dk ansvar begrænset til produktansvaret, og omfatter således ikke ansvar for eventuelt tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab m.v.
TeknikShop.dk påtager sig intet ansvar som følge af fejlmontage.
TeknikShop.dk påtager sig intet ansvar som følge af køberens retsforhold over for tredjemand.

Persondatapolitik
Personlige oplysninger om vores kunder opbevares i 5 år, og bruges kun i forbindelse med opfyldelse af ordrer. Oplysningerne anses som fortrolige og vil ikke blive overgivet til tredjemand. Du kan til enhver tid kontakte TeknikShop.dk, hvis du ønsker dine data slettet.
Kundens aktiviteter på vores Online butik registreres via logfiler, og bruges udelukkende til statistiske formål.
Hvilke oplysninger gemmer TeknikShop.dk om mig?
For at vi kan levere varer til dig, skal vi vide følgende ting om dig:
Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
Mens vi har disse data liggende, har butiksbestyreren hos Teknikshop.dk adgang til dine oplysninger, og de ligger ikke krypteret.
• Vi gemmer IKKE oplysninger om dine kreditkortnumre
• Vi registrerer IKKE personfølsomme oplysninger om dig
• Vi giver IKKE dine oplysninger videre til tredjemand
• Vi benytter IKKE logstatistik
Når du afgiver oplysninger til TeknikShop.dk via Online-butikken
Når du sender oplysninger til os via websitet, sker dette via ukrypterede forbindelser. Kun når du betaler online med betalingskort, sker dette via en krypteret forbindelse .


Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser. Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.
På TeknikShop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies"



Misbrug af Dankort
Hvis TeknikShop.dk får mistanke om misbrug af et Dankort kontaktes PBS straks.

Som registreret hos TeknikShop.dk (TMH Teknik ApS) har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til TeknikShop.dk (TMH Teknik ApS) via e-mail: info@teknikshop.dk

TeknikShop.dk (TMH Teknik ApS) er dataansvarlig

Med venlig hilsen
TeknikShop.dk